Jakub Štěpánek – organizátor akcí
IČO: O5900042
www.jeckepecke.cz

Obchodní podmínky

I. Smluvní vztah

Smluvní vztah vzniká odesláním a potvrzením přihlášky a úhradou ceny akce. Odesláním přihlášky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Nezletilé účastníky přihlašují jejich zákonní zástupci.

II. Ceny

Cena každé akce je uvedena u její nabídky.

Cena je splatná před zahájením akce.

Později vyhlášené slevy se nevztahují na již odeslané přihlášky.

Věkové slevy platí pouze tehdy, pokud účastník nepřekročí uvedený věk během akce.

III. Platební podmínky

Organizátor má právo požadovat úhradu ceny před poskytnutím služeb.

Absence

Omluvené absence lze nahradit v rámci probíhajícího období.

Absence nejsou finančně kompenzovány, pokud není uvedeno jinak.

Omluvená je absence nahlášená do 18:00 předchozího dne.

Školní programy (MŠ a ZŠ)

Za omluvenou lekci lze vrátit 300 Kč.

Nárok zaniká 21 dní po ukončení kurzu.

Lekce lze nahradit v jiné skupině, pokud to kapacita umožňuje.

IV. Stornovací podmínky

• 45–60 dní – 30 % ceny
• 31–44 dní – 50 % ceny
• 15–30 dní – 70 % ceny
• 0–14 dní – 100 % ceny

Storno se neúčtuje, pokud zákazník zajistí náhradníka.

V. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník má právo na:

• řádné poskytnutí služeb dle programu,
• informace o změnách programu, ceny či termínu,
• reklamaci vad služeb,
• náhradníka (oznámení nejpozději 2 dny před akcí),
• ochranu osobních údajů.

Zákazník je povinen:

• pravdivě vyplnit přihlášku,
• uhradit cenu akce,
• řídit se pokyny organizátora a instruktorů,
• chovat se bezpečně a ohleduplně,
• respektovat, že účast probíhá na vlastní nebezpečí.

Organizátor může účastníka vyloučit bez nároku na vrácení ceny, pokud narušuje průběh akce nebo porušuje právní předpisy.

VI. Práva a povinnosti organizátora

Organizátor může:

• navrhnout změnu smlouvy nebo akci zrušit z objektivních důvodů,
• upravit program z naléhavých důvodů při zachování charakteru akce,
• zrušit kurz při nevhodných podmínkách (např. nedostatek sněhu) a vrátit plnou cenu,
• zrušit akci z důvodu vyšší moci (živelné události, nepokoje apod.).

Organizátor neručí za majetek účastníků, ale činí přiměřená opatření k minimalizaci rizik.

VII. Reklamační řád

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ideálně přímo na místě u instruktora, nejpozději do 7 dnů od vzniku skutečnosti.

Pokud zákazník nevyužije službu z důvodů na své straně (počasí, doprava, nemoc), nevzniká nárok na vrácení ceny, pokud není dohodnuto jinak.

VIII. Odpovědnost za škodu

Organizátor neodpovídá za škodu způsobenou zákazníkem samotným, třetí osobou nesouvisející s akcí nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.

IX. Pojištění

V ceně akcí není zahrnuto úrazové pojištění. Organizátor doporučuje sjednat individuální pojištění.

X. COVID-19

Pokud akce nemůže proběhnout z důvodu mimořádných opatření:

• zálohy do 50 % budou převedeny na kredit s roční platností,
• doplatky do 100 % budou vráceny v plné výši.

Nárok vzniká v den plánovaného zahájení zrušené akce.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou součástí smluvního vztahu mezi zákazníkem a organizátorem. Zpracování osobních údajů probíhá dle platné legislativy (GDPR). Právní vztahy se řídí občanským zákoníkem.